TRƯỞNG PHÒNG KINH DOANH SẢN PHẨM PHỤ TÙNG, LINH KIỆN MÁY NỔ

CÔNG TY TNHH NHỰA - NGŨ KIM SHENHUA (VIỆT NAM)

1. Xây dựng chiến lược kinh doanh Phân tích thị trường: Nghiên cứu và phân tích thị trường phụ tùng, linh kiện máy nổ, xác định nhu cầu của khách hàng, xu hướng thị trường và các đối thủ cạnh tranh. Lập kế hoạch kinh doanh: Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh cho các sản phẩm phụ tùng, linh kiện máy nổ, bao gồm mục tiêu doanh thu, chiến lược marketing, phát triển khách hàng mới và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại. Định vị sản phẩm: Đề xuất các chiến lược để đưa sản phẩm phụ tùng, linh kiện máy nổ ra thị trường một cách hiệu quả, đồng thời xác định các yếu tố cạnh tranh (giá cả, chất lượng, dịch vụ) để nâng cao lợi thế cạnh tranh của công ty. 2. Quản lý đội ngũ kinh doanh Lãnh đạo đội ngũ: Quản lý và điều hành đội ngũ nhân viên kinh doanh, giao nhiệm vụ và giám sát công việc của từng nhân viên để đạt được mục tiêu doanh thu. Đào tạo và phát triển nhân viên: Cung cấp các chương trình đào tạo về kỹ năng bán hàng, kiến thức về sản phẩm và dịch vụ chăm sóc khách hàng cho đội ngũ kinh doanh. Đánh giá hiệu quả làm việc: Đánh giá kết quả công việc của nhân viên kinh doanh, đưa ra phản hồi và kế hoạch cải thiện hoặc khen thưởng khi đạt thành tích xuất sắc. 3. Phát triển và duy trì mối quan hệ khách hàng Xây dựng và duy trì quan hệ với khách hàng: Phát triển các mối quan hệ lâu dài với khách hàng hiện tại và tìm kiếm khách hàng mới trong các ngành sử dụng máy nổ như công nghiệp, nông nghiệp, và xây dựng. Hỗ trợ khách hàng: Cung cấp thông tin, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong việc lựa chọn các sản phẩm phụ tùng, linh kiện phù hợp với nhu cầu của họ. Đàm phán hợp đồng: Đàm phán các điều kiện hợp đồng, giá cả và các thỏa thuận dịch vụ với khách hàng nhằm đạt được lợi ích tối đa cho công ty. 4. Quản lý doanh thu và thị trường Giám sát kết quả kinh doanh: Theo dõi và đánh giá hiệu quả doanh thu từ các sản phẩm phụ tùng, linh kiện máy nổ, lập các báo cáo và phân tích kết quả để đưa ra các biện pháp điều chỉnh kịp thời. Dự báo xu hướng thị trường: Dự báo nhu cầu thị trường và cung cấp thông tin về sự thay đổi trong yêu cầu của khách hàng để công ty có thể chuẩn bị nguồn lực kịp thời. Điều chỉnh chiến lược bán hàng: Đưa ra các chiến lược bán hàng linh hoạt và điều chỉnh kế hoạch kinh doanh để tăng trưởng doanh thu và mở rộng thị trường. 5. Tìm kiếm cơ hội kinh doanh mới Khám phá thị trường mới: Tìm kiếm và phát triển các cơ hội kinh doanh mới, đặc biệt là trong các khu vực thị trường chưa khai thác hoặc các ngành công nghiệp tiềm năng sử dụng máy nổ. Xây dựng mạng lưới đối tác: Thiết lập mối quan hệ với các đối tác, nhà phân phối, và đại lý để mở rộng mạng lưới bán hàng và phát triển thị trường. Phát triển sản phẩm mới: Phối hợp với các bộ phận khác trong công ty để phát triển các sản phẩm phụ tùng và linh kiện mới phù hợp với yêu cầu của khách hàng và xu hướng thị trường. 6. Quản lý hoạt động marketing và quảng bá sản phẩm Xây dựng chiến lược marketing: Phối hợp với bộ phận marketing để thiết lập chiến lược quảng bá sản phẩm, từ đó tạo dựng thương hiệu công ty trên thị trường phụ tùng, linh kiện máy nổ. Tổ chức sự kiện: Tổ chức các hội thảo, sự kiện giới thiệu sản phẩm, tham gia các triển lãm hoặc sự kiện ngành nghề để nâng cao sự hiện diện và thu hút khách hàng. Quảng cáo và truyền thông: Đảm bảo chiến dịch quảng cáo được thực hiện hiệu quả, bao gồm quảng cáo trực tuyến, quảng cáo truyền thống, và các chương trình khuyến mãi. 7. Giải quyết các vấn đề và khiếu nại của khách hàng Xử lý khiếu nại: Giải quyết các khiếu nại và vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả, từ đó duy trì sự hài lòng và trung thành của khách hàng. Đảm bảo chất lượng dịch vụ: Đảm bảo các dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng được cung cấp đầy đủ và chuyên nghiệp, bao gồm giao hàng đúng hẹn, bảo hành sản phẩm, và hỗ trợ kỹ thuật khi cần thiết. 8. Lập báo cáo và giao tiếp với ban lãnh đạo Báo cáo kinh doanh: Lập báo cáo về tình hình kinh doanh, doanh thu, thị trường và các chỉ số kinh doanh khác để gửi cho ban lãnh đạo. Phân tích và đưa ra chiến lược: Phân tích các kết quả kinh doanh, xu hướng thị trường và đưa ra các chiến lược phát triển sản phẩm và thị trường cho công ty. 9. Đảm bảo tuân thủ quy định pháp lý và tiêu chuẩn chất lượng Tuân thủ quy định: Đảm bảo các sản phẩm và hoạt động kinh doanh tuân thủ các quy định pháp lý, tiêu chuẩn chất lượng và các yêu cầu từ cơ quan chức năng. Cập nhật tiêu chuẩn ngành: Theo dõi và cập nhật các tiêu chuẩn mới trong ngành phụ tùng, linh kiện máy nổ để đảm bảo các sản phẩm của công ty luôn đáp ứng yêu cầu chất lượng của khách hàng.